Reels que trazem cliente: roteiro simples para gravar no celular
Um Reels que traz cliente mostra, em poucos segundos, um problema que o seu cliente tem e você resolvendo esse problema, e termina dizendo o que fazer em seguida. O roteiro simples tem 4 partes: gancho (o que prende no começo), contexto (o problema), prova (você mostrando como resolve) e chamada (a ação: comentar uma palavra, chamar no direct, tocar no link da bio). Dá para gravar tudo com o celular, luz de janela e uns 20 minutos.
O erro clássico é correr atrás de visualização com dancinha e trend que não tem nada a ver com o que você vende. Às vezes viraliza, mas quem assistiu não compra. Reels de venda não precisa alcançar todo mundo: precisa alcançar quem tem o problema que você resolve.
O roteiro de 4 partes
| Parte | Duração sugerida | O que mostrar |
|---|---|---|
| Gancho | 1 a 3 segundos | O problema ou o resultado, com texto na tela |
| Contexto | 3 a 8 segundos | Por que o problema acontece ou o que as pessoas fazem errado |
| Prova | 10 a 30 segundos | Você resolvendo: processo, antes e depois, demonstração |
| Chamada | 3 a 5 segundos | Uma ação só, dita e escrita |
Exemplo para uma costureira que faz ajustes:
- Gancho: calça arrastando no chão, com o texto "Comprou calça pela internet e ficou comprida?"
- Contexto: "Cortar em casa com tesoura é o jeito mais rápido de estragar a barra original."
- Prova: a barra sendo feita, e a calça pronta, no comprimento certo, com a barra original mantida.
- Chamada: "Manda BAINHA no direct que eu te passo preço e prazo."
Como fazer um bom gancho
- Comece no meio da ação. Nada de "oi, gente, hoje eu vou mostrar". A primeira imagem já é o problema ou o resultado.
- Escreva na tela. Nem todo mundo está com o som ligado. O texto do gancho precisa se entender sozinho.
- Pergunte algo que o cliente se pergunta. "Seu bolo sempre afunda no meio?"
- Mostre o resultado primeiro. O antes e depois pode começar pelo depois.
6 modelos prontos para adaptar
- Antes e depois. Para serviço: limpeza de estofado, reforma, jardinagem, conserto. Gancho: o antes. Prova: o processo acelerado. Se você é de profissão regulamentada, como as da área da saúde, confira as regras do seu conselho sobre imagens de antes e depois.
- Erro comum. "3 erros ao lavar tênis branco." Cada erro vira um corte curto, e o último mostra o jeito certo.
- Pergunta de cliente respondida. Mostre a pergunta que chegou (escondendo nome e foto de quem mandou) e responda em 20 segundos.
- Bastidor do pedido. "Embalando o pedido de hoje." Mostre o cuidado, o produto de perto e o bilhete. Funciona bem para loja virtual.
- Três jeitos de usar. Um lenço, um molho, uma planilha, uma ferramenta. Mostra valor sem precisar falar de preço.
- O que está incluso. "O que você recebe no pacote de fotos de aniversário." Tira dúvida e filtra quem não é o seu cliente.
Tenha uma lista com 10 ideias desses tipos e você não fica mais olhando para a tela sem saber o que postar.
Como gravar no celular
- Vertical, com a câmera traseira. Em geral ela tem qualidade melhor do que a frontal. Limpe a lente antes, sério.
- Luz de janela na sua frente. Nunca contra a luz.
- Um trecho por parte do roteiro. Grave gancho, contexto, prova e chamada separadamente e junte no editor do próprio Instagram ou num app de edição. Errou? Regrava só aquele pedaço.
- Som: fale perto do celular ou use um microfone de lapela. Outra opção é gravar as imagens sem falar e narrar por cima depois.
- Legenda na tela: a maioria dos editores gera legenda automática. Revise, porque erro de transcrição em nome de produto é comum.
- Deixe as bordas livres. A interface do Reels cobre a parte de baixo e a lateral direita do vídeo. Texto importante vai no meio da tela.
- Música: contas comerciais podem ter acesso limitado a músicas famosas. Áudio original ou a biblioteca liberada resolvem.
- Capa: escolha um quadro ou uma imagem com o título do vídeo, pensando em como ela aparece na grade do perfil.
Legenda e chamada: onde o cliente decide
O vídeo prende a atenção; a legenda e a chamada levam para a venda.
- Primeira linha da legenda repete o gancho com as palavras que o cliente usaria para procurar aquilo. A busca do Instagram também lê texto.
- Uma chamada só. Escolha entre "comenta a palavra", "chama no direct" ou "link na bio". Três pedidos ao mesmo tempo viram nenhum. As regras de copywriting básico valem aqui também.
- Se pedir para comentar uma palavra, responda. À mão ou com ferramenta de resposta automática, mas responda rápido, com preço, prazo e próximo passo.
- Link na bio pronto para receber quem vem do vídeo. Se o Reels é sobre bainha, a pessoa precisa achar bainha em um toque. Veja o que colocar no link da bio.
- Negócio local marca a localização e diz o bairro no vídeo ou na legenda.
O mesmo vídeo pode ir para o TikTok e para os Shorts. Publique o arquivo original, sem marca d'água de outro app. Para ajustar o formato de cada rede, veja como vender pelo TikTok.
Ritmo: quantos Reels por semana
Dois ou três por semana é um ritmo que muita gente consegue manter. O segredo é gravar em lote: separe uma tarde, grave 6 vídeos seguindo a lista de ideias e programe as publicações. Para encaixar isso no resto da divulgação, use um calendário de conteúdo.
O que medir além de visualização
Nas estatísticas de cada Reels, olhe nesta ordem:
- Mensagens e comentários com a palavra da chamada. É o número mais perto da venda.
- Visitas ao perfil e toques no link. Mostram que a pessoa quis saber mais.
- Salvamentos e compartilhamentos. Indicam que o conteúdo foi útil para alguém.
- Visualizações e alcance. Contam quantas pessoas viram, não quantas se interessaram.
Exemplo: um Reels com 20 mil visualizações e nenhuma mensagem ensina menos do que um com 1.500 visualizações e 9 pedidos de orçamento. Repita o segundo tipo.
Depois de um mês, junte os números por modelo (antes e depois, erro comum, bastidor...) e faça mais do que trouxe conversa.
O que fazer amanhã: escolha um dos 6 modelos, escreva as 4 partes num papel e grave em trechos curtos com luz de janela. Publique com uma chamada só.
Resumo rápido
- Reels que traz cliente mostra um problema real, você resolvendo e uma chamada clara no final.
- Roteiro de 4 partes: gancho em até 3 segundos, contexto, prova e chamada.
- Grave na vertical com a câmera traseira, luz de janela, trechos separados e legenda na tela.
- Peça uma ação só e deixe o link da bio pronto para quem vem do vídeo.
- Meça mensagens, visitas ao perfil e toques no link, não só visualizações.